FAQs

O que é a Dulicy e o que ela oferece?

A Dulicy é uma marca portuguesa que transforma chocolate em memórias. Produz chocolates artesanais e envolve-os em cortiça natural e papel sustentável, criando souvenirs únicos de Portugal. Tudo é feito em Portugal, com foco na qualidade, na cultura local e no detalhe.

O que significa que o chocolate é “bean-to-bar”?

Bean-to-bar significa “do grão à barra”. Na Dulicy, controlamos todo o processo do chocolate, desde o cacau até à tablete final, usando cacau premium de São Tomé e Príncipe. Isto garante qualidade artesanal, origem rastreável e um sabor superior.

Is the packaging sustainable?

Yes. We use cork and recyclable/friendly paper. The goal is for each package to be a lasting memory, far beyond the chocolate.

Por que vocês usam cortiça nas embalagens do chocolate?

Usamos cortiça por ser um material natural, sustentável e parte da herança portuguesa. É renovável, biodegradável e extraída sem danificar as árvores. Além de proteger o chocolate, a cortiça dá autenticidade e elegância a cada tablete.

Do you make custom chocolates?

Yes. We create exclusive packaging and chocolates for weddings, baptisms, corporate events, and other special events.

Can I customize with my brand or message?

Of course! We develop customized solutions with your brand, logo, or special messages, ideal for corporate gifts or promotional activities.

Onde posso comprar os produtos Dulicy?

Pode encontrar os nossos chocolates na loja online, com envios para vários países, ou em pontos de venda selecionados em Portugal, incluindo Lisboa, Porto, Algarve, Açores e aeroportos (duty-free). Também estamos presentes no Brasil.

Qual é a política de envio e entrega ao comprar online?

Os envios são feitos em embalagens seguras, com a cortiça a proteger naturalmente o chocolate. Em Portugal continental, a entrega ocorre em 2-3 dias úteis, com envios também para a Europa e outros países. Oferecemos envio gratuito a partir de um valor mínimo e opções expresso.

Do you ship internationally?

Yes! We ship outside of Portugal. Delivery times and costs vary by destination and are displayed at checkout before purchase.

O chocolate Dulicy possui conservantes ou aditivos artificiais?

Não. Os nossos chocolates artesanais são feitos apenas com ingredientes naturais de alta qualidade, sem conservantes ou aditivos. No processo bean-to-bar, usamos apenas cacau premium, manteiga de cacau, açúcar e leite no caso do chocolate ao leite, garantindo um chocolate genuíno e saboroso.

  • Opening Hours

    🕒 We are available every day (Portugal time).

    We usually respond in less than 24 hours , because we believe that talking about chocolate shouldn't wait.

    📩 Support by email, phone or contact form.

    ✈️ We also ship internationally, so no matter where you are, the chocolate will reach you.

  • Company location

    📍 We proudly produce from Peniche, Portugal.

    📦 Our address: Main Street No. 98, Alto do Veríssimo, 2525-186 Atouguia da Baleia .

    🎁 Customizations available : from corporate events to weddings, we create chocolates tailored to your story.

  • Warranty/Trust Section

    ✅ We want you to receive the highest quality chocolates. If there's any problem with your order, we guarantee fast support and fair solutions .

    🍫 All our products are made in small batches, with guaranteed precision and freshness.

    🚚 Fast and secure shipping : each order is carefully packaged to ensure it arrives intact, even outside Brazil.

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