FAQs

O que é a Dulicy e o que ela oferece?

A Dulicy é uma marca portuguesa que transforma chocolate em memórias. Produz chocolates artesanais e envolve-os em cortiça natural e papel sustentável, criando souvenirs únicos de Portugal. Tudo é feito em Portugal, com foco na qualidade, na cultura local e no detalhe.

O que significa que o chocolate é “bean-to-bar”?

Bean-to-bar significa “do grão à barra”. Na Dulicy, controlamos todo o processo do chocolate, desde o cacau até à tablete final, usando cacau premium de São Tomé e Príncipe. Isto garante qualidade artesanal, origem rastreável e um sabor superior.

As embalagens são sustentáveis?

Sim. Usamos cortiça e papéis recicláveis/eco-friendly. O objetivo é que cada embalagem seja uma lembrança duradoura, muito além do chocolate.

Por que vocês usam cortiça nas embalagens do chocolate?

Usamos cortiça por ser um material natural, sustentável e parte da herança portuguesa. É renovável, biodegradável e extraída sem danificar as árvores. Além de proteger o chocolate, a cortiça dá autenticidade e elegância a cada tablete.

Fazem chocolates personalizados?

Sim. Criamos lembranças personalizadas para casamentos, eventos corporativos e outras ocasiões especiais, com embalagens adaptadas a nomes, datas ou mensagens. Para saber mais, basta contactar-nos pela página de Personalização ou pelo nosso email comercial.

Posso personalizar com a minha marca ou mensagem?

Claro! Desenvolvemos soluções personalizadas com a sua marca, logótipo ou mensagens especiais, ideais para presentes corporativos ou ações promocionais.

Onde posso comprar os produtos Dulicy?

Pode encontrar os nossos chocolates na loja online, com envios para vários países, ou em pontos de venda selecionados em Portugal, incluindo Lisboa, Porto, Algarve, Açores e aeroportos (duty-free). Também estamos presentes no Brasil.

Qual é a política de envio e entrega ao comprar online?

Os envios são feitos em embalagens seguras, com a cortiça a proteger naturalmente o chocolate. Em Portugal continental, a entrega ocorre em 2-3 dias úteis, com envios também para a Europa e outros países. Oferecemos envio gratuito a partir de um valor mínimo e opções expresso.

Fazem envios internacionais?

Sim! Enviamos para fora de Portugal. Os prazos e custos de entrega variam consoante o destino, sendo apresentados no checkout antes da compra.

O chocolate Dulicy possui conservantes ou aditivos artificiais?

Não. Os nossos chocolates artesanais são feitos apenas com ingredientes naturais de alta qualidade, sem conservantes ou aditivos. No processo bean-to-bar, usamos apenas cacau premium, manteiga de cacau, açúcar e leite no caso do chocolate ao leite, garantindo um chocolate genuíno e saboroso.

  • Horário de Atendimento

    🕒 Estamos disponíveis todos os dias (hora de Portugal).

    Costumamos responder em menos de 24h, porque acreditamos que falar de chocolate não deve esperar.

    📩 Apoio por e-mail, telefone ou formulário de contacto.

    ✈️ Fazemos também envios internacionais, por isso não importa onde esteja, o chocolate chega até si.

  • Localização da empresa

    📍 Produzimos com orgulho a partir de Peniche, Portugal.

    📦 A nossa morada: Rua Principal nº 98, Alto do Veríssimo, 2525-186 Atouguia da Baleia.

    🎁 Personalizações disponíveis: desde eventos corporativos até casamentos, criamos chocolates à medida da sua história.

  • Secção de Garantia / Confiança

    ✅ Queremos que receba os chocolates com toda a qualidade. Se houver algum problema com o seu pedido, garantimos apoio rápido e soluções justas.

    🍫 Todos os nossos produtos são feitos em lotes pequenos, com rigor e frescura assegurada.

    🚚 Envios rápidos e seguros: cada encomenda é cuidadosamente embalada para que chegue intacta, mesmo fora de Portugal.

Formulário de contacto

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